Algemene gebruiks- en platformvoorwaarden Webshopmarket.com

Versie: 20 juli 2026

Artikel 1. Definities

1.1. In deze algemene gebruiks- en platformvoorwaarden hebben de hierna genoemde begrippen de volgende betekenis.

1.2. Abonnement: een periodieke betaalverplichting voor een Account, Premium Dienst, Premium Koperaccount, betaalde functionaliteit of andere doorlopende Dienst van AK OPERATIONS.

1.3. Account: de persoonlijke of zakelijke registratie van een Gebruiker op het Platform waarmee de Gebruiker toegang krijgt tot bepaalde functionaliteiten van het Platform.

1.4. Betaalde Listing: een Listing waarvoor de Verkoper een eenmalige, periodieke of anderszins door AK OPERATIONS vastgestelde vergoeding verschuldigd is.

1.5. Betaaldienstverlener: Stripe of een andere door AK OPERATIONS ingeschakelde externe betaaldienstverlener voor betalingsverwerking, abonnementen, commissie-inhouding, betaalverificatie, refunds, chargebacks en uitbetalingen.

1.6. Chargeback: iedere terugboeking, stornering, betwisting, terugbetalingsverzoek, betaalcorrectie, refund, betalingsweigering of daarmee vergelijkbare correctie met betrekking tot een betaling via of in verband met het Platform.

1.7. Connected Account: een betaalaccount of ander account van een Gebruiker bij Stripe of een andere Betaaldienstverlener dat nodig is voor het ontvangen, verwerken, splitsen of uitbetalen van betalingen via het Platform.

1.8. Content: alle gegevens, teksten, afbeeldingen, documenten, bestanden, handelsnamen, logo's, merken, domeinnamen, cijfers, beschrijvingen, communicatie, berichten, aanbiedingen, listings, metadata en andere informatie die door een Gebruiker op of via het Platform wordt geplaatst, verstrekt, geupload, verzonden of toegankelijk gemaakt.

1.9. Dienst: iedere dienst, functionaliteit, voorziening, module, toegang, plaatsing, Listing, betaalde optie, Premium Dienst, communicatievoorziening, documentatie, verificatie, rapportage of andere prestatie die AK OPERATIONS via of in verband met het Platform aanbiedt.

1.10. Gebruiker: iedere natuurlijke persoon, onderneming of rechtspersoon die het Platform bezoekt, gebruikt, daarop een Account aanmaakt, Content plaatst, een Listing bekijkt, informatie opvraagt, contact legt met een andere Gebruiker of gebruikmaakt van Diensten van AK OPERATIONS.

1.11. Gratis Account: een Account waarvoor geen periodieke of eenmalige vergoeding aan AK OPERATIONS verschuldigd is en waarmee uitsluitend toegang wordt verkregen tot de door AK OPERATIONS aangewezen basisfunctionaliteiten.

1.12. Gratis Listing: een Listing die gedurende een door AK OPERATIONS bepaalde periode kosteloos kan worden geplaatst, zonder dat de Verkoper recht heeft op voortzetting van kosteloze plaatsing of op behoud van dezelfde functionaliteiten, zichtbaarheid of voorwaarden.

1.13. Koper: de Gebruiker die een Webshop bekijkt, informatie over een Webshop opvraagt, belangstelling toont voor een Webshop, contact zoekt met een Verkoper, onderhandelingen voert over een Webshop of een Webshop wenst te kopen of koopt.

1.14. Listing: de op of via het Platform geplaatste presentatie, advertentie, omschrijving of aanbieding van een Webshop, met inbegrip van alle daarbij behorende informatie, cijfers, documenten, afbeeldingen en toelichtingen.

1.15. AK OPERATIONS: AK OPERATIONS B.V., gevestigd te Herenweg 64, unit 43, 3602 AR, Maarssen, Nederland, ingeschreven in het handelsregister van de Kamer van Koophandel onder nummer 42034947, exploitant van het Platform.

1.16. Overeenkomst: iedere overeenkomst tussen AK OPERATIONS en een Gebruiker met betrekking tot het gebruik van het Platform, een Account, een Dienst, een betaalde Dienst, een Listing, een Premium Dienst, een Premium Koperaccount, een Platformcommissie of enige andere door AK OPERATIONS aangeboden dienst.

1.17. Platform: de online omgeving, website, webapplicatie, applicatie, administratieve omgeving, database, communicatiefunctie en overige digitale infrastructuur van AK OPERATIONS, waaronder Webshopmarket.com en eventuele daaraan verbonden domeinen, subdomeinen of handelsnamen.

1.18. Platformcommissie: de vergoeding die AK OPERATIONS verschuldigd krijgt bij een via het Platform bevestigde verkoop of aankoop van een Webshop, of bij een transactie die voortvloeit uit een contact, lead, Listing, introductie of communicatie via het Platform. Tenzij AK OPERATIONS anders vermeldt, bedraagt de Platformcommissie 5% van het Transactiebedrag.

1.19. Platformvoorwaarden: deze algemene gebruiks- en platformvoorwaarden, inclusief alle latere wijzigingen daarvan.

1.20. Premium Dienst: iedere betaalde of niet-betaalde aanvullende functie, status, zichtbaarheid, verificatie, promotie, plaatsing, toegang, analyse, rapportage of andere aanvullende dienst die door AK OPERATIONS aan een Gebruiker wordt aangeboden.

1.21. Premium Koperaccount: een betaald Account of een betaalde aanvullende Dienst voor Kopers waarmee toegang wordt verkregen tot uitgebreidere mogelijkheden binnen het Platform, voor zover door AK OPERATIONS beschikbaar gesteld.

1.22. Stripe: Stripe Payments Europe, Limited, Stripe Technology Europe, Limited, Stripe Payments UK Ltd of een andere Stripe-entiteit die door AK OPERATIONS of een Gebruiker wordt gebruikt voor betalingsverwerking via of in verband met het Platform.

1.23. Stripe Connect: de door Stripe aangeboden betaalinfrastructuur voor platforms en marktplaatsen waarmee betalingen, abonnementen, commissie-inhouding, splitsing van betalingen, reserveringen, refunds, Chargebacks en uitbetalingen kunnen worden verwerkt.

1.24. Transactiebedrag: het totale bedrag en de totale waarde van alle door Koper en Verkoper overeengekomen prestaties in verband met de verkoop, koop of overdracht van een Webshop, waaronder de koopsom, goodwill, voorraad, domeinnamen, accounts, content, software, intellectuele-eigendomsrechten, contracten, earn-outcomponenten, aanvullende betalingen, nabetalingen en andere met de transactie samenhangende vergoedingen.

1.25. Uitbetaling: de betaling van het aan de Verkoper toekomende deel van het Transactiebedrag, na eventuele inhouding of verrekening van de Platformcommissie, kosten van de Betaaldienstverlener, Chargebacks, refunds, reserves, correcties, inhoudingen, belastingen en overige toepasselijke bedragen.

1.26. Verkoopbevestiging: iedere handeling, statuswijziging, bevestiging, acceptatie, akkoordverklaring, administratieve markering of andere bevestiging binnen of buiten het Platform waaruit blijkt dat een verkoop, aankoop, overeenkomst, bindende afspraak of daarmee vergelijkbare transactie met betrekking tot een Webshop tot stand is gekomen of door partijen als zodanig wordt behandeld.

1.27. Verkoper: de Gebruiker die een Webshop aanbiedt, een Listing plaatst, informatie over een Webshop verstrekt, onderhandelingen voert met een Koper of een Webshop wenst te verkopen of verkoopt.

1.28. Vertrouwelijke Informatie: alle informatie die door of namens een Gebruiker, AK OPERATIONS of een derde via het Platform wordt verstrekt en waarvan de ontvanger weet of redelijkerwijs behoort te begrijpen dat deze vertrouwelijk is, waaronder bedrijfsinformatie, financiële gegevens, omzetgegevens, marges, bezoekersstatistieken, analyticsgegevens, klantinformatie, leveranciersinformatie, contracten, technische documentatie, bronbestanden, accountinformatie, commerciële strategieën, biedingen, onderhandelingen en verkoopdocumentatie.

1.29. Webshop: een online winkel, e-commerce onderneming, handelsactiviteit, digitale onderneming of combinatie van digitale activa die via het Platform wordt aangeboden of waarin via het Platform interesse wordt getoond, met inbegrip van de daarbij behorende domeinnamen, handelsnamen, websites, software, content, contracten, accounts, klantgegevens, voorraad, rechten, verplichtingen en overige activa, voor zover van toepassing.

Artikel 2. Toepasselijkheid

2.1. Deze Platformvoorwaarden zijn van toepassing op ieder bezoek aan en ieder gebruik van het Platform, ieder Account, iedere Listing, iedere communicatie via het Platform, iedere Dienst van AK OPERATIONS, iedere betalingsafhandeling via het Platform en iedere Overeenkomst tussen AK OPERATIONS en een Gebruiker.

2.2. Door het Platform te bezoeken, een Account aan te maken, een Listing te plaatsen, informatie op te vragen, contact te leggen met een andere Gebruiker, een betaalde Dienst af te nemen, een Verkoopbevestiging te geven, een betaling te verrichten of anderszins gebruik te maken van het Platform, aanvaardt de Gebruiker deze Platformvoorwaarden.

2.3. Indien de Gebruiker deze Platformvoorwaarden aanvaardt namens een onderneming, rechtspersoon of andere organisatie, verklaart de Gebruiker bevoegd te zijn om die onderneming, rechtspersoon of organisatie rechtsgeldig te vertegenwoordigen.

2.4. De toepasselijkheid van algemene voorwaarden, inkoopvoorwaarden of andere voorwaarden van de Gebruiker wordt uitdrukkelijk uitgesloten, tenzij AK OPERATIONS deze voorwaarden schriftelijk en uitdrukkelijk heeft aanvaard.

2.5. Indien naast deze Platformvoorwaarden specifieke voorwaarden gelden voor Verkopers, Kopers, Premium Diensten, Premium Koperaccounts, NDA's, betaalde diensten, privacy, cookies, betalingsverwerking, Stripe Connect, koopdocumentatie of andere onderdelen van het Platform, zijn ook die specifieke voorwaarden van toepassing.

2.6. Bij strijd tussen deze Platformvoorwaarden en specifieke schriftelijke voorwaarden van AK OPERATIONS gaan de specifieke voorwaarden voor, maar uitsluitend voor zover zij betrekking hebben op het specifieke onderwerp waarvoor zij zijn opgesteld.

2.7. Afwijkingen van deze Platformvoorwaarden zijn alleen geldig indien zij schriftelijk door AK OPERATIONS zijn bevestigd.

Artikel 3. Doel en aard van het Platform

3.1. AK OPERATIONS exploiteert een digitaal platform waarop Verkopers Webshops kunnen presenteren en waarop Kopers informatie kunnen bekijken, opvragen en, indien de functionaliteiten dat toelaten, contact kunnen leggen met Verkopers.

3.2. Het Platform is bedoeld als faciliterend en bemiddelend platform. AK OPERATIONS brengt Gebruikers met elkaar in contact en stelt digitale functionaliteiten ter beschikking, maar is geen partij bij de uiteindelijke koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper.

3.3. AK OPERATIONS is niet de aanbieder, eigenaar, verkoper, koper, makelaar in juridische zin, taxateur, accountant, fiscalist, technisch auditor, juridisch adviseur, due-diligencepartij, betaaldienstverlener, escrow-agent, bewaarder van derdengelden of garant van de via het Platform aangeboden Webshops, tenzij AK OPERATIONS dit uitdrukkelijk en schriftelijk anders heeft overeengekomen.

3.4. Een Listing op het Platform houdt geen goedkeuring, verificatie, waardering, garantie, aanbeveling of inhoudelijke beoordeling door AK OPERATIONS in, tenzij AK OPERATIONS dit bij de betreffende Listing uitdrukkelijk en schriftelijk vermeldt.

3.5. De uiteindelijke beoordeling, onderhandeling, koop, verkoop, levering, overdracht, betaling en uitvoering van een transactie met betrekking tot een Webshop vindt plaats tussen Verkoper en Koper, voor eigen rekening en risico van die partijen.

3.6. AK OPERATIONS kan aanvullende Diensten aanbieden, zoals gratis functionaliteiten, Betaalde Listings, Premium Koperaccounts, betaalde zichtbaarheid, premium functionaliteiten, verificatie, juridische documenten, waarderingshulpmiddelen, technische checks of andere diensten. Dergelijke Diensten hebben uitsluitend de inhoud en reikwijdte die AK OPERATIONS uitdrukkelijk heeft omschreven.

3.7. Indien AK OPERATIONS een aanvullende Dienst aanbiedt, betekent dit niet dat AK OPERATIONS partij wordt bij de koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper, tenzij dit uitdrukkelijk schriftelijk is overeengekomen.

3.8. AK OPERATIONS kan het Platform zo inrichten dat bepaalde betalingen, Abonnementen, Betaalde Listings, Premium Diensten, Premium Koperaccounts, Transactiebedragen, Platformcommissies en Uitbetalingen worden verwerkt via Stripe, Stripe Connect of een andere door AK OPERATIONS aangewezen Betaaldienstverlener.

3.9. Het gebruik van Stripe of een andere Betaaldienstverlener betekent niet dat AK OPERATIONS zelf optreedt als betaaldienstverlener, bank, escrow-agent, notaris, bewaarder van derdengelden of partij bij de koopovereenkomst tussen Verkoper en Koper.

3.12. De betalingsafhandeling via Stripe of een andere Betaaldienstverlener laat onverlet dat Verkoper en Koper zelf verantwoordelijk blijven voor de koopovereenkomst, betaling, levering, overdracht, fiscale behandeling, eventuele ontbinding, terugbetaling en overige gevolgen van hun onderlinge transactie.

Artikel 4. B2B-uitgangspunt en toelating

4.1. Het Platform is primair bedoeld voor zakelijke gebruikers die handelen in de uitoefening van een beroep of bedrijf.

4.2. AK OPERATIONS kan bij registratie of gebruik vragen om bedrijfsgegevens, KvK-nummer, btw-nummer, identificatiegegevens, contactgegevens, betaalgegevens, verificatiegegevens en andere informatie die nodig is om de identiteit, hoedanigheid, bevoegdheid of betrouwbaarheid van een Gebruiker te beoordelen.

4.3. De Gebruiker staat ervoor in dat alle door hem verstrekte gegevens juist, volledig, actueel en niet-misleidend zijn.

4.4. Indien een Gebruiker niet handelt in de uitoefening van een beroep of bedrijf, moet hij dit voor gebruik van betaalde Diensten, plaatsing van een Listing, het doen van een bod, het afnemen van een Premium Koperaccount, het geven van een Verkoopbevestiging of het aangaan van een transactie uitdrukkelijk aan AK OPERATIONS melden.

4.5. AK OPERATIONS mag registratie of gebruik weigeren indien AK OPERATIONS van oordeel is dat het Platform, een Dienst of een bepaalde transactie niet geschikt is voor de betreffende Gebruiker of indien toelating juridische, commerciële, operationele, reputatie- of veiligheidsrisico's kan opleveren.

4.6. AK OPERATIONS is niet verplicht een Gebruiker toe te laten, een Account te activeren, een Listing te publiceren, betalingsverwerking mogelijk te maken of een Dienst te leveren.

4.7. Indien dwingendrechtelijke consumentenbescherming van toepassing is, blijven de betreffende wettelijke rechten van de consument gelden. Voor zover de Gebruiker als consument handelt zonder dit aan AK OPERATIONS te melden, is de Gebruiker aansprakelijk voor de schade die AK OPERATIONS daardoor lijdt, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 5. Account, verificatie en beveiliging

5.1. Voor bepaalde functionaliteiten van het Platform kan een Account vereist zijn.

5.2. De Gebruiker is verantwoordelijk voor de juistheid van zijn registratiegegevens en voor het actueel houden daarvan.

5.3. De Gebruiker is verantwoordelijk voor het vertrouwelijk houden van inloggegevens, wachtwoorden, authenticatiemiddelen en toegangscodes.

5.4. Het Account is persoonlijk of bedrijfsgebonden en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AK OPERATIONS worden overgedragen, gedeeld, verhuurd, verkocht of op andere wijze aan derden ter beschikking worden gesteld.

5.5. Alle handelingen die via het Account van de Gebruiker plaatsvinden, worden geacht door of namens de Gebruiker te zijn verricht, tenzij de Gebruiker aantoont dat sprake is van misbruik dat hem niet kan worden toegerekend.

5.6. De Gebruiker moet AK OPERATIONS onmiddellijk informeren bij vermoeden van verlies, diefstal, misbruik, onbevoegde toegang of beveiligingsincidenten met betrekking tot zijn Account.

5.7. AK OPERATIONS mag aanvullende beveiligingsmaatregelen verlangen, waaronder tweefactorauthenticatie, verificatie van identiteit, verificatie van bedrijfsgegevens, verificatie van betaalgegevens, afronding van Stripe-onboarding of wijziging van wachtwoorden.

5.8. AK OPERATIONS mag een Account tijdelijk blokkeren indien zij vermoedt dat sprake is van misbruik, onbevoegde toegang, fraude, overtreding van deze Platformvoorwaarden, betalingsrisico's, integriteitsrisico's of een ander veiligheidsrisico.

5.9. Indien voor betalingsverwerking, Uitbetaling of het ontvangen van Transactiebedragen een Connected Account nodig is, moet de Gebruiker de daarvoor benodigde onboarding, verificatie en informatieverstrekking tijdig en volledig afronden.

5.10. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor gevolgen van het niet, niet tijdig of niet volledig afronden van verificatie, onboarding of betaalactivering door een Gebruiker.

Artikel 6. Verplichtingen van alle Gebruikers

6.1. De Gebruiker zal het Platform uitsluitend gebruiken in overeenstemming met deze Platformvoorwaarden, toepasselijke wet- en regelgeving, de redelijkheid en billijkheid en hetgeen in het maatschappelijk verkeer betaamt.

6.2. De Gebruiker zal geen onjuiste, onvolledige, misleidende, frauduleuze, onrechtmatige, discriminerende, bedreigende, beledigende, schadelijke, inbreukmakende of anderszins ongeoorloofde Content plaatsen, verstrekken of verspreiden.

6.3. De Gebruiker zal geen handelingen verrichten die de werking, veiligheid, integriteit, beschikbaarheid of reputatie van het Platform, AK OPERATIONS, andere Gebruikers, Stripe, andere Betaaldienstverleners of derden kunnen schaden.

6.4. De Gebruiker zal geen virussen, malware, spyware, ransomware, scripts, bots, scrapers, crawlers, automatische tools of andere schadelijke of ongewenste programmatuur gebruiken of verspreiden via het Platform.

6.5. De Gebruiker zal geen gegevens van andere Gebruikers verzamelen, kopiëren, scrapen, downloaden, hergebruiken, verkopen of exploiteren zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AK OPERATIONS en de betreffende Gebruiker.

6.6. De Gebruiker zal geen beveiligingsmaatregelen, toegangsbeperkingen, betalingsverplichtingen, technische beperkingen of gebruiksbeperkingen van het Platform omzeilen.

6.7. De Gebruiker zal geen contactgegevens, communicatiekanalen, betaalstromen, Verkoopbevestigingen, Stripe-functionaliteiten of andere voorzieningen gebruiken om AK OPERATIONS te omzeilen indien daarmee vergoedingen, Platformcommissies, contactregels of andere belangen van AK OPERATIONS worden benadeeld.

6.8. De Gebruiker zal geen Content plaatsen of communicatie voeren die inbreuk maakt op intellectuele-eigendomsrechten, privacyrechten, handelsnaamrechten, merkrechten, auteursrechten, databankrechten, contractuele rechten of andere rechten van AK OPERATIONS, andere Gebruikers of derden.

6.9. De Gebruiker zal geen handelingen verrichten die kunnen leiden tot reputatieschade, aansprakelijkheid, claims, boetes, sancties of andere nadelige gevolgen voor AK OPERATIONS.

6.10. De Gebruiker zal alle redelijke instructies van AK OPERATIONS met betrekking tot het Platform, veiligheid, verificatie, Content, Listings, communicatie, betalingen, Stripe Connect, Verkoopbevestigingen, Uitbetalingen en naleving van deze Platformvoorwaarden opvolgen.

Artikel 7. Rol van Verkopers

7.1. Een Verkoper is volledig verantwoordelijk voor iedere door hem geplaatste Listing en alle daarbij verstrekte Content.

7.2. De Verkoper verklaart en garandeert dat alle door hem verstrekte informatie over een Webshop juist, volledig, actueel, controleerbaar en niet-misleidend is.

7.3. De Verkoper verklaart en garandeert dat hij bevoegd is om de Webshop aan te bieden, daarover te onderhandelen en, indien overeenstemming wordt bereikt, de Webshop te verkopen en over te dragen.

7.4. De Verkoper is verantwoordelijk voor het vermelden van alle feiten en omstandigheden die voor een potentiële Koper relevant kunnen zijn, waaronder beperkingen, claims, schulden, geschillen, afhankelijkheden, contractuele verplichtingen, technische beperkingen, licentievoorwaarden, privacyrisico's, fiscale aandachtspunten en intellectuele-eigendomsbeperkingen.

7.5. De Verkoper mag geen omzet, winst, marge, bezoekersaantallen, conversiepercentages, klantenaantallen, contracten, voorraad, accounts, rechten, verplichtingen of andere relevante gegevens vermelden op een wijze die onjuist, onvolledig of misleidend is.

7.6. De Verkoper moet wijzigingen in de Webshop, de beschikbaarheid van de Webshop, de verkoopstatus, de verstrekte informatie, de vraagprijs, biedingen, ontvangen informatie of andere relevante omstandigheden onmiddellijk in de Listing verwerken of aan AK OPERATIONS melden.

7.7. De Verkoper is verantwoordelijk voor het bewaren van bewijsstukken ter onderbouwing van de in de Listing opgenomen informatie.

7.8. AK OPERATIONS mag aanvullende informatie, documenten, verklaringen of bewijsstukken van de Verkoper opvragen. De Verkoper zal daaraan binnen een redelijke termijn medewerking verlenen.

7.9. AK OPERATIONS is niet verplicht om de juistheid, volledigheid of rechtmatigheid van Listings of informatie van Verkopers te controleren.

7.10. Indien AK OPERATIONS een Listing controleert, modereert, aanvult, redigeert, labelt, publiceert of opneemt in betaalde of premium functionaliteiten, betekent dit niet dat AK OPERATIONS de Listing goedkeurt, garandeert of verantwoordelijkheid aanvaardt voor de inhoud daarvan.

7.11. De Verkoper is verantwoordelijk voor het tijdig aanmaken, activeren en onderhouden van een Connected Account indien dit nodig is voor het ontvangen van Uitbetalingen.

7.12. De Verkoper vrijwaart AK OPERATIONS voor alle aanspraken van Kopers, Gebruikers en derden die verband houden met de Listing, de aangeboden Webshop, onjuiste of onvolledige informatie, onbevoegde verkoop, niet-overdraagbare activa, inbreuk op rechten van derden, privacyovertredingen, fiscale kwesties, technische beperkingen, Chargebacks of tekortkomingen in de transactie tussen Verkoper en Koper.

Artikel 8. Rol van Kopers

8.1. Een Koper is volledig verantwoordelijk voor zijn eigen beoordeling van een Webshop en voor zijn beslissing om informatie op te vragen, contact te leggen, te onderhandelen, een bod te doen, een Verkoopbevestiging te geven of een Webshop te kopen.

8.2. De Koper erkent dat informatie over een Webshop in beginsel afkomstig is van de Verkoper en niet van AK OPERATIONS.

8.3. De Koper mag er niet van uitgaan dat AK OPERATIONS de juistheid, volledigheid, actualiteit, waarde, winstgevendheid, technische werking, juridische overdraagbaarheid, fiscale positie of commerciële geschiktheid van een Webshop heeft gecontroleerd.

8.4. De Koper dient zelfstandig due diligence te verrichten en zo nodig eigen juridisch, financieel, fiscaal, technisch, commercieel en privacyrechtelijk advies in te winnen.

8.5. De Koper is verantwoordelijk voor het beoordelen van onder meer omzet, winst, marge, traffic, conversie, contracten, leveranciers, klantgegevens, software, hosting, domeinnamen, accounts, voorraad, rechten, verplichtingen, claims, schulden, privacyaspecten, fiscale aspecten, technische afhankelijkheden en overdraagbaarheid.

8.6. De Koper mag Vertrouwelijke Informatie uitsluitend gebruiken voor de beoordeling van een mogelijke aankoop van de betreffende Webshop.

8.7. De Koper mag Vertrouwelijke Informatie niet gebruiken om de Verkoper, klanten, leveranciers, medewerkers, contractspartijen of andere relaties van de Verkoper te benaderen, te omzeilen, te concurreren, te kopiëren of te benadelen, tenzij de Verkoper daarvoor uitdrukkelijk schriftelijk toestemming heeft gegeven.

8.8. Een Premium Koperaccount geeft de Koper uitsluitend recht op de door AK OPERATIONS omschreven aanvullende functionaliteiten. Het Premium Koperaccount geeft geen garantie op toegang tot alle Listings, toegang tot alle Vertrouwelijke Informatie, acceptatie door Verkopers, succesvolle aankoop, exclusiviteit, voorkeurspositie of enig commercieel resultaat.

8.9. De Koper vrijwaart AK OPERATIONS voor alle aanspraken die verband houden met zijn gebruik van informatie, zijn beoordeling van een Webshop, zijn biedingen, zijn betalingsverplichtingen, zijn Verkoopbevestigingen, zijn onderhandelingen met een Verkoper of een door hem gesloten transactie.

Artikel 9. Listings en Content

9.1. AK OPERATIONS bepaalt naar eigen inzicht of, wanneer en op welke wijze een Listing wordt gepubliceerd, aangepast, geweigerd, gepauzeerd, verwijderd of opnieuw beoordeeld.

9.2. AK OPERATIONS mag een Listing weigeren of verwijderen indien AK OPERATIONS van oordeel is dat de Listing onjuist, onvolledig, misleidend, onrechtmatig, ongepast, frauduleus, schadelijk, risicovol, inbreukmakend of anderszins ongeschikt is voor het Platform.

9.3. AK OPERATIONS mag een Listing aanpassen of redigeren voor taal, leesbaarheid, structuur, technische weergave, categorisering, vindbaarheid of consistentie, zonder verantwoordelijkheid te aanvaarden voor de inhoud van de Listing.

9.4. De plaatsing van een Listing geeft de Verkoper geen recht op een bepaalde positie, ranking, zichtbaarheid, conversie, aantal reacties, aantal kopers, verkoopresultaat of succesvolle transactie.

9.5. AK OPERATIONS mag categorieën, filters, zoekfuncties, sorteringen, rangschikkingen en aanbevelingen gebruiken om Listings weer te geven. De weergave kan onder meer worden beïnvloed door relevantie, actualiteit, volledigheid, betaalde zichtbaarheid, premium status, beschikbaarheid, populariteit, zoekinstellingen, abonnementstype en technische factoren.

9.6. AK OPERATIONS kan bij Listings disclaimers, waarschuwingen, labels, badges of toelichtingen plaatsen.

9.7. Labels zoals "premium", "featured", "uitgelicht", "verified", "gecontroleerd" of vergelijkbare aanduidingen hebben uitsluitend de betekenis die AK OPERATIONS daarbij vermeldt.

9.8. Indien een label betrekking heeft op een betaling, extra zichtbaarheid, administratieve controle of verificatie van bepaalde gegevens, betekent dit niet dat AK OPERATIONS de commerciële, financiële, juridische, fiscale, technische of operationele kwaliteit van de Webshop garandeert.

9.9. AK OPERATIONS mag een Listing tijdelijk of permanent offline halen indien een klacht, melding, vermoeden van fraude, vermoeden van inbreuk, betalingsachterstand, juridisch geschil, betalingsgeschil, Chargeback, compliancekwestie of ander risico daartoe aanleiding geeft.

9.10. De Gebruiker heeft geen recht op schadevergoeding wegens weigering, aanpassing, opschorting of verwijdering van een Listing, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van AK OPERATIONS.

Artikel 10. Vertrouwelijkheid

10.1. Gebruikers zijn verplicht alle Vertrouwelijke Informatie strikt vertrouwelijk te behandelen.

10.2. Vertrouwelijke Informatie mag uitsluitend worden gebruikt voor het doel waarvoor deze is verstrekt.

10.3. Zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de verstrekkende partij mag Vertrouwelijke Informatie niet worden gekopieerd, gedeeld, gepubliceerd, doorgestuurd, verkocht, opgeslagen buiten het Platform, verwerkt voor andere doeleinden of ter beschikking gesteld aan derden.

10.4. De Gebruiker mag Vertrouwelijke Informatie alleen delen met eigen adviseurs, medewerkers of vertegenwoordigers voor zover dit noodzakelijk is voor beoordeling van een mogelijke transactie en voor zover deze personen aan een gelijkwaardige geheimhoudingsverplichting zijn gebonden.

10.5. De Gebruiker zal passende technische en organisatorische maatregelen nemen om Vertrouwelijke Informatie te beschermen tegen onbevoegde toegang, verlies, wijziging, openbaarmaking of misbruik.

10.6. De geheimhoudingsverplichting blijft gelden na beëindiging van het Account, verwijdering van een Listing, beëindiging van onderhandelingen of afronding van een transactie.

10.7. Indien onderhandelingen worden beëindigd of indien AK OPERATIONS of de verstrekkende partij daarom verzoekt, zal de Gebruiker Vertrouwelijke Informatie verwijderen, retourneren of vernietigen, tenzij wettelijke bewaarplichten zich daartegen verzetten.

10.8. Bij schending van dit artikel is de overtredende Gebruiker aansprakelijk voor alle schade die AK OPERATIONS, de verstrekkende partij of derden daardoor lijden.

10.9. AK OPERATIONS kan verlangen dat een Gebruiker voor toegang tot bepaalde informatie een afzonderlijke geheimhoudingsovereenkomst of NDA accepteert.

Artikel 11. Communicatie via het Platform

11.1. AK OPERATIONS kan functionaliteiten aanbieden waarmee Gebruikers via het Platform met elkaar kunnen communiceren.

11.2. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor de inhoud van hun communicatie.

11.3. AK OPERATIONS is niet verplicht communicatie tussen Gebruikers actief te controleren, maar mag communicatie inzien, bewaren, modereren, blokkeren of verwijderen voor zover dat noodzakelijk of wenselijk is in verband met veiligheid, handhaving van deze Platformvoorwaarden, klachtenbehandeling, fraudepreventie, betalingsgeschillen, bewijsvoering, wettelijke verplichtingen of bescherming van rechten van AK OPERATIONS, Gebruikers of derden.

11.4. Gebruikers mogen communicatie via het Platform niet gebruiken voor spam, phishing, fraude, misleiding, intimidatie, bedreiging, onrechtmatige concurrentie, inbreuk op rechten, verspreiding van malware of andere ongeoorloofde doeleinden.

11.5. Gebruikers mogen contactgegevens die via het Platform zijn verkregen niet gebruiken voor andere doeleinden dan de beoordeling of uitvoering van een mogelijke transactie met betrekking tot de betreffende Webshop.

11.6. AK OPERATIONS kan communicatiefunctionaliteiten beperken, opschorten of uitschakelen indien zij dat nodig acht.

Artikel 12. Verbod op omzeiling

12.1. Gebruikers mogen het Platform, de contactregels, betaalregels, commissieafspraken, leadregels, vergoedingen, Verkoopbevestigingen of commerciële belangen van AK OPERATIONS niet omzeilen.

12.2. Indien een Koper en Verkoper via het Platform, via een Listing, via door AK OPERATIONS verstrekte informatie of via een door AK OPERATIONS gefaciliteerd contact met elkaar in contact zijn gekomen, mogen zij een transactie met betrekking tot de betreffende Webshop niet buiten AK OPERATIONS om structureren met als doel vergoedingen, Platformcommissies of voorwaarden van AK OPERATIONS te ontwijken.

12.3. Indien AK OPERATIONS voor een Listing, introductie, lead, contact, bieding, Verkoopbevestiging, verkoop, overdracht of transactie recht heeft op een vergoeding of Platformcommissie, blijft die vergoeding of Platformcommissie verschuldigd indien partijen buiten het Platform verder onderhandelen of contracteren.

12.4. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geldt het verbod op omzeiling gedurende de looptijd van het Account en gedurende twaalf maanden na het eerste contact tussen Koper en Verkoper via het Platform of via AK OPERATIONS.

12.5. Gebruikers zijn verplicht AK OPERATIONS onmiddellijk te informeren indien zij buiten het Platform om verder onderhandelen of een transactie sluiten met een partij waarmee zij via het Platform in contact zijn gekomen.

12.6. Indien een Verkoper en Koper via het Platform, via een Listing of via AK OPERATIONS met elkaar in contact zijn gekomen en vervolgens een transactie sluiten met betrekking tot de betreffende Webshop, is de Platformcommissie verschuldigd, ongeacht of de transactie technisch binnen of buiten het Platform wordt afgerond, tenzij AK OPERATIONS schriftelijk anders bevestigt.

12.7. De Platformcommissie bedraagt 5% van het Transactiebedrag, tenzij op het Platform, in de commerciële afspraken, in aanvullende voorwaarden of in transactiedocumentatie een ander percentage of andere berekeningswijze is vermeld.

12.8. Gebruikers mogen geen onjuiste of onvolledige informatie verstrekken over het Transactiebedrag, de identiteit van partijen, de totstandkoming van de transactie, de betalingsroute, de transactiedocumentatie of de Verkoopbevestiging met als doel de Platformcommissie geheel of gedeeltelijk te vermijden.

12.9. Indien AK OPERATIONS vermoedt dat sprake is van omzeiling, mag AK OPERATIONS aanvullende informatie, bewijsstukken, correspondentie, betaalbewijzen en transactiedocumentatie opvragen. Gebruikers zijn verplicht daaraan binnen een redelijke termijn mee te werken.

12.10. Bij overtreding van dit artikel is de overtredende Gebruiker aansprakelijk voor alle door AK OPERATIONS geleden schade, waaronder gemiste vergoedingen, gemiste Platformcommissies, onderzoekskosten, incassokosten, juridische kosten, interne kosten en reputatieschade.

12.11. Indien een afzonderlijke boetebepaling is overeengekomen, laat betaling van de boete het recht van AK OPERATIONS op volledige schadevergoeding onverlet, voor zover wettelijk toegestaan.

Artikel 13. Biedingen, Verkoopbevestiging en transacties tussen Gebruikers

13.1. AK OPERATIONS is geen partij bij koopovereenkomsten, intentieovereenkomsten, biedingen, overdrachtsovereenkomsten, NDA's of andere overeenkomsten tussen Gebruikers, tenzij AK OPERATIONS uitdrukkelijk schriftelijk als partij bij een specifieke overeenkomst wordt vermeld.

13.2. Een bod, reactie, bericht, interesseverklaring, statuswijziging, Verkoopbevestiging of andere communicatie via het Platform heeft uitsluitend de juridische betekenis die Verkoper en Koper daaraan onderling toekennen en die uit de toepasselijke wet en tussen hen geldende afspraken voortvloeit.

13.3. AK OPERATIONS is niet verantwoordelijk voor het tot stand komen, uitblijven, afbreken, uitleggen, uitvoeren, nakomen, ontbinden of beëindigen van overeenkomsten tussen Gebruikers.

13.4. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor het opstellen, controleren en sluiten van de koopovereenkomst en alle bijbehorende documenten.

13.5. Indien AK OPERATIONS templates, modellen, voorbeeldclausules, checklists of documentatie beschikbaar stelt, zijn deze algemeen van aard en vormen zij geen juridisch, fiscaal, financieel of technisch advies, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders is overeengekomen.

13.6. Gebruikers dienen zelf te beoordelen of documenten geschikt zijn voor hun specifieke situatie en dienen zo nodig professioneel advies in te winnen.

13.7. Indien het Platform functionaliteiten bevat voor biedingen, acceptatie, reservering, verkoopstatus, koopbevestiging, betalingsbevestiging of transactiebevestiging, bepaalt AK OPERATIONS op het Platform welke handeling als administratieve of commerciële Verkoopbevestiging geldt.

13.8. Een Verkoopbevestiging geldt in de verhouding tussen AK OPERATIONS en de betrokken Gebruikers als voldoende grondslag voor het in rekening brengen of laten inhouden van de Platformcommissie.

13.9. Een Verkoopbevestiging houdt geen garantie, goedkeuring, waardering, due diligence, eigendomscontrole, betalingsgarantie of juridische beoordeling door AK OPERATIONS in.

13.10. Verkoper en Koper staan er tegenover AK OPERATIONS voor in dat een door hen gegeven Verkoopbevestiging juist is en overeenstemt met de onderlinge afspraken tussen Verkoper en Koper.

13.11. Indien een Verkoopbevestiging onjuist, te vroeg, te laat of onvolledig wordt gegeven, blijven Verkoper en Koper verantwoordelijk voor de gevolgen daarvan, waaronder betalingsverplichtingen, correcties, terugbetalingen en eventuele Platformcommissies.

13.12. Indien een transactie buiten het Platform wordt gesloten nadat Verkoper en Koper via het Platform of via AK OPERATIONS met elkaar in contact zijn gekomen, geldt die transactie voor de verhouding tot AK OPERATIONS als een transactie die voortvloeit uit het Platform.

13.13. Voor zover het Platform click-wrap, checkbox, digitale handtekening of andere elektronische acceptatie gebruikt voor voorwaarden, NDA's, Verkoopbevestigingen of transactiedocumentatie, kan de acceptatie bestaan uit een actieve handeling van de Gebruiker in combinatie met vastlegging van documentversie, datum en tijd, accountgegevens, IP-adres of andere identificerende gegevens in de administratie van AK OPERATIONS.

13.14. Een elektronisch gegenereerd transactiedocument hoeft niet ieder detail van de Webshop als afzonderlijk platformveld te bevatten, indien het onderwerp van de transactie via de Listing, URL, partijgegevens, prijsafspraak, bijlagen, Dataroom, garanties en uitsluitingen voldoende bepaalbaar is.

Artikel 14. Gratis en betaalde Diensten

14.1. AK OPERATIONS kan gratis en betaalde Diensten aanbieden, waaronder Gratis Accounts, Gratis Listings, Betaalde Listings, Premium Koperaccounts, premium functionaliteiten, extra zichtbaarheid, promotie, verificatie, rapportages, Abonnementen, introducties, Platformcommissies en aanvullende diensten.

14.2. De aard, inhoud, duur, prijs en voorwaarden van betaalde Diensten worden door AK OPERATIONS vermeld op het Platform, in een offerte, in een opdrachtbevestiging of in aanvullende voorwaarden.

14.3. Alle prijzen zijn exclusief btw en andere heffingen, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.

14.4. Betaling moet plaatsvinden binnen de door AK OPERATIONS gestelde termijn en op de door AK OPERATIONS aangegeven wijze.

14.5. AK OPERATIONS mag de levering van betaalde Diensten opschorten zolang betaling niet volledig is ontvangen of zolang betalingsverwerking, verificatie of Stripe-onboarding niet volledig is afgerond.

14.6. Indien sprake is van een Abonnement, loopt dit voor de overeengekomen periode en wordt het verlengd of beëindigd overeenkomstig de daarvoor geldende voorwaarden.

14.7. Tenzij schriftelijk anders overeengekomen, geeft betaling voor een Listing, Account, Premium Koperaccount, premium functie of andere Dienst geen garantie op reacties, leads, verkoop, ranking, opbrengst, transactie of enig ander commercieel resultaat.

14.8. Betaalde vergoedingen worden niet gerestitueerd indien een Listing, Account, Premium Koperaccount of andere Dienst wordt verwijderd, beperkt of opgeschort wegens overtreding van deze Platformvoorwaarden, onjuiste informatie, misleiding, fraude, betalingsachterstand, klachten, juridische risico's, betalingsrisico's, integriteitsrisico's of andere aan de Gebruiker toe te rekenen omstandigheden.

14.9. AK OPERATIONS mag prijzen en betaalstructuren wijzigen. Voor reeds betaalde Diensten geldt de wijziging niet gedurende de reeds betaalde periode, tenzij anders overeengekomen of wettelijk vereist.

14.10. Indien een Gebruiker een factuur niet tijdig betaalt of een betaling via de Betaaldienstverlener mislukt, is hij zonder nadere ingebrekestelling in verzuim. AK OPERATIONS mag wettelijke rente, buitengerechtelijke incassokosten, gerechtelijke kosten en redelijke administratiekosten in rekening brengen.

14.11. AK OPERATIONS kan in de opstartfase of gedurende promotionele perioden Gratis Accounts en Gratis Listings aanbieden. AK OPERATIONS bepaalt naar eigen inzicht welke functionaliteiten, beperkingen, duur, voorwaarden en zichtbaarheid aan gratis gebruik zijn verbonden.

14.12. Gratis gebruik geeft geen recht op voortzetting van gratis toegang, gratis Listings, bepaalde functionaliteiten, zichtbaarheid, ondersteuning, conversie of verkoopresultaat. AK OPERATIONS mag gratis functionaliteiten wijzigen, beperken, beëindigen of omzetten naar betaalde functionaliteiten, met inachtneming van deze Platformvoorwaarden.

14.13. Voor Betaalde Listings is de Verkoper de door AK OPERATIONS vermelde vergoeding verschuldigd. De vergoeding voor een Betaalde Listing staat los van de vraag of de Listing leidt tot reacties, biedingen, leads, onderhandelingen of een verkoop.

14.14. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, geeft een Betaalde Listing geen garantie op verkoop, ranking, aantal weergaven, aantal reacties, kwaliteit van kopers of transactieopbrengst.

14.15. Voor een Premium Koperaccount is de Koper de door AK OPERATIONS vermelde periodieke of eenmalige vergoeding verschuldigd. AK OPERATIONS omschrijft op het Platform welke aanvullende functionaliteiten aan het Premium Koperaccount zijn verbonden.

14.16. Een Premium Koperaccount geeft geen garantie op toegang tot alle Listings, toegang tot alle Vertrouwelijke Informatie, succesvolle aankoop, exclusiviteit, voorkeurspositie, acceptatie door Verkopers of rendement.

14.17. Abonnementen en andere periodieke betalingen kunnen worden geïnd via Stripe of een andere Betaaldienstverlener. De Gebruiker machtigt AK OPERATIONS en/of de Betaaldienstverlener om verschuldigde bedragen periodiek te incasseren via de gekozen betaalmethode, voor zover dit door de gekozen betaalmethode wordt ondersteund.

14.18. De Gebruiker is verantwoordelijk voor een geldige betaalmethode, correcte betaalgegevens, voldoende saldo en tijdige betaling. Indien betaling mislukt, mag AK OPERATIONS de betreffende Dienst, het Account, de Listing, de premium functionaliteit of het Premium Koperaccount opschorten of beëindigen.

14.19. Opzegging, verlenging, looptijd en beëindiging van Abonnementen worden door AK OPERATIONS op het Platform of in aanvullende voorwaarden vermeld.

Artikel 15. Platformcommissie, Stripe Connect, Uitbetalingen en Chargebacks

15.1. Bij een via het Platform bevestigde verkoop of aankoop van een Webshop is een Platformcommissie verschuldigd. De Platformcommissie bedraagt 5% van het Transactiebedrag, tenzij AK OPERATIONS op het Platform, in een offerte, in aanvullende voorwaarden of in transactiedocumentatie een ander percentage of andere berekeningswijze vermeldt.

15.2. Tenzij AK OPERATIONS anders vermeldt, is de Platformcommissie verschuldigd door de Verkoper. De Koper is verplicht medewerking te verlenen aan de betalingsroute en de Verkoopbevestiging voor zover dat nodig is voor correcte betaling en afwikkeling via het Platform.

15.3. De Platformcommissie komt toe aan AK OPERATIONS en kan automatisch worden ingehouden via Stripe Connect of een andere door AK OPERATIONS aangewezen betaaloplossing.

15.4. Voor zover technisch ondersteund, wordt het resterende deel van het Transactiebedrag na inhouding van de Platformcommissie, kosten van de Betaaldienstverlener, Chargebacks, refunds, correcties, reserves, belastingen en overige toepasselijke bedragen uitgekeerd aan de Verkoper.

15.5. Verkoper en Koper zijn verplicht alle medewerking te verlenen die nodig is voor de correcte berekening, inhouding en betaling van de Platformcommissie.

15.6. Indien een Platformcommissie niet automatisch via Stripe Connect of een andere Betaaldienstverlener kan worden ingehouden, blijft de Platformcommissie rechtstreeks aan AK OPERATIONS verschuldigd.

15.7. Indien Gebruikers het Platform omzeilen, een onjuiste Verkoopbevestiging geven, een onjuist Transactiebedrag doorgeven of de betaling buiten het Platform afwikkelen, blijven zij verplicht de verschuldigde Platformcommissie aan AK OPERATIONS te voldoen. Indien zowel Verkoper als Koper aan de omzeiling hebben meegewerkt, zijn zij hoofdelijk aansprakelijk voor betaling van de verschuldigde Platformcommissie en de daardoor veroorzaakte schade, voor zover wettelijk toegestaan.

15.8. Kosten van Stripe of een andere Betaaldienstverlener, waaronder transactiekosten, betaalmethodekosten, wisselkosten, chargebackkosten, terugbetalingskosten, onboardingkosten en overige kosten, komen voor rekening van de partij zoals vermeld op het Platform, in de betaalflow, in aanvullende voorwaarden of in de transactiedocumentatie. Indien niets is vermeld, mag AK OPERATIONS deze kosten inhouden op het Transactiebedrag, doorbelasten aan de betrokken Gebruiker of verrekenen met een Uitbetaling, voor zover wettelijk toegestaan.

15.9. Indien een betaling wordt teruggedraaid, betwist, gestorneerd of terugbetaald, blijven reeds verschuldigde vergoedingen en Platformcommissies verschuldigd, tenzij AK OPERATIONS schriftelijk anders bepaalt of dwingend recht zich daartegen verzet.

15.10. AK OPERATIONS mag bedragen verrekenen, inhoudingen toepassen of aanvullende betaling verlangen indien een Chargeback, refund, foutieve uitbetaling, correctie, betalingsgeschil, fraudeonderzoek of negatieve balans leidt tot een tekort, terugbetalingsverplichting of schade voor AK OPERATIONS.

15.11. Uitbetalingen aan Verkopers kunnen afhankelijk zijn van verificatie, fraudepreventie, compliancecontroles, technische verwerking, beschikbare betaalmethoden, verwerkingstermijnen van Stripe of een andere Betaaldienstverlener, eventuele reserves, Chargebacks en wettelijke verplichtingen.

15.12. AK OPERATIONS is niet verplicht een Uitbetaling te faciliteren zolang de Verkoper geen geldig Connected Account heeft, de vereiste verificatie niet is afgerond, een Betaaldienstverlener de uitbetaling weigert of er sprake is van een betalingsgeschil, vermoeden van fraude, integriteitsrisico of andere redelijke opschortingsgrond.

15.13. Een betaling via Stripe Connect of een andere Betaaldienstverlener vormt geen garantie dat de onderliggende transactie rechtsgeldig, volledig, onvoorwaardelijk, onbetwistbaar of succesvol is.

Artikel 16. Geen garanties over Webshops

16.1. AK OPERATIONS geeft geen garanties over de via het Platform aangeboden Webshops.

16.2. AK OPERATIONS garandeert niet dat een Webshop bestaat, eigendom is van de Verkoper, vrij overdraagbaar is, winstgevend is, technisch functioneert, juridisch compliant is, fiscaal correct is ingericht, vrij is van claims of geschikt is voor het doel van de Koper.

16.3. AK OPERATIONS garandeert niet dat omzet, winst, marge, bezoekersaantallen, voorraad, klantenbestanden, leverancierscontracten, advertentieaccounts, betaalaccounts, socialmedia-accounts, softwarelicenties, plug-ins, domeinnamen of andere activa juist, volledig, overdraagbaar of bruikbaar zijn.

16.4. AK OPERATIONS garandeert niet dat een transactie tot stand komt of dat een transactie succesvol wordt uitgevoerd.

16.5. Indien AK OPERATIONS informatie van een Verkoper op het Platform toont, betekent dit niet dat AK OPERATIONS de informatie heeft gecontroleerd of daarvoor instaat.

16.6. Iedere Gebruiker handelt op eigen verantwoordelijkheid en voor eigen rekening en risico.

Artikel 17. Beschikbaarheid en werking van het Platform

17.1. AK OPERATIONS zal zich inspannen om het Platform beschikbaar en bruikbaar te houden, maar garandeert niet dat het Platform ononderbroken, foutloos, veilig, actueel of vrij van storingen zal functioneren.

17.2. AK OPERATIONS mag het Platform tijdelijk buiten gebruik stellen voor onderhoud, updates, beveiliging, wijzigingen, migraties of andere operationele redenen.

17.3. AK OPERATIONS mag functionaliteiten wijzigen, toevoegen, beperken, vervangen of verwijderen.

17.4. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van storingen, onderhoud, onbereikbaarheid, vertraging, gegevensverlies, technische fouten, beveiligingsincidenten, betalingsstoringen of wijzigingen aan het Platform, tenzij sprake is van opzet of bewuste roekeloosheid van AK OPERATIONS.

17.5. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor een geschikte internetverbinding, apparatuur, software, beveiliging en back-ups.

Artikel 18. Moderatie, meldingen en maatregelen

18.1. AK OPERATIONS mag Content, Listings, Accounts, communicatie, betalingen, Verkoopbevestigingen en Uitbetalingen modereren, controleren, beperken, blokkeren, opschorten, verwijderen of ontoegankelijk maken indien AK OPERATIONS daartoe aanleiding zets.

18.2. Aanleiding voor maatregelen kan onder meer bestaan uit onjuiste informatie, misleiding, fraude, inbreuk op rechten, privacyrisico's, strijd met wet- en regelgeving, klachten, betalingsachterstand, betalingsgeschillen, Chargebacks, beveiligingsrisico's, ongepast gedrag, reputatierisico's, integriteitsrisico's of overtreding van deze Platformvoorwaarden.

18.3. Gebruikers en derden kunnen AK OPERATIONS informeren over vermeende onrechtmatige, misleidende, inbreukmakende of ongeoorloofde Content via support@webshopmarket.com.

18.4. Een melding moet zo concreet mogelijk zijn en ten minste bevatten: de naam en contactgegevens van de melder, de locatie van de betreffende Content, de reden van de melding, een toelichting waarom de Content onrechtmatig of ongeoorloofd zou zijn en, indien beschikbaar, bewijsstukken.

18.5. AK OPERATIONS beoordeelt meldingen zorgvuldig en kan naar aanleiding daarvan maatregelen nemen, waaronder het opvragen van informatie, het tijdelijk blokkeren van Content, het verwijderen van Content, het beperken van een Account, het opschorten van een betaling of Uitbetaling, het waarschuwen van een Gebruiker of het beëindigen van toegang.

18.6. AK OPERATIONS kan de betrokken Gebruiker informeren over een maatregel en de reden daarvan, tenzij dit niet redelijk, niet toegestaan of niet wenselijk is in verband met veiligheid, onderzoek, wettelijke verplichtingen, belangen van derden of voorkoming van misbruik.

18.7. Indien een Gebruiker het niet eens is met een maatregel, kan hij contact opnemen met AK OPERATIONS via support@webshopmarket.com en gemotiveerd toelichten waarom de maatregel volgens hem onterecht is.

18.8. AK OPERATIONS beslist naar redelijkheid op een bezwaar, maar is niet verplicht een maatregel ongedaan te maken.

18.9. AK OPERATIONS mag gegevens bewaren die nodig zijn voor onderzoek, bewijsvoering, geschilbeslechting, wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, betalingsafwikkeling of bescherming van rechten van AK OPERATIONS, Gebruikers of derden.

Artikel 19. Intellectuele eigendom van AK OPERATIONS

19.1. Alle rechten op het Platform, waaronder auteursrechten, databankrechten, handelsnaamrechten, merkrechten, domeinnamen, software, broncode, objectcode, ontwerpen, vormgeving, teksten, logo's, iconen, databanken, functionaliteiten, knowhow, documentatie en overige materialen van AK OPERATIONS, berusten bij AK OPERATIONS of haar licentiegevers.

19.2. De Gebruiker verkrijgt uitsluitend een beperkt, herroepelijk, niet-exclusief, niet-overdraagbaar en niet-sublicentieerbaar recht om het Platform te gebruiken overeenkomstig deze Platformvoorwaarden.

19.3. De Gebruiker mag het Platform of onderdelen daarvan niet kopiëren, wijzigen, decompileren, reverse-engineeren, openbaar maken, verhuren, verkopen, sublicentieren, verveelvoudigen of gebruiken voor een concurrerende dienst zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AK OPERATIONS.

19.4. Niets in deze Platformvoorwaarden strekt tot overdracht van intellectuele-eigendomsrechten van AK OPERATIONS aan de Gebruiker.

Artikel 20. Contentlicentie van Gebruikers

20.1. De Gebruiker behoudt zijn eventuele rechten op door hem geplaatste Content.

20.2. Door Content op of via het Platform te plaatsen, verstrekt de Gebruiker aan AK OPERATIONS een wereldwijde, niet-exclusieve, royaltyvrije, sublicentieerbare en overdraagbare licentie om deze Content te gebruiken, hosten, opslaan, reproduceren, tonen, publiceren, verspreiden, bewerken, vertalen, indexeren, categoriseren, promoten en technisch te verwerken voor zover noodzakelijk of wenselijk voor het aanbieden, beheren, beveiligen, verbeteren en promoten van het Platform en de betreffende Listing.

20.3. De licentie eindigt wanneer de Content definitief van het Platform is verwijderd, behalve voor zover voortgezet gebruik noodzakelijk is voor back-ups, bewijsvoering, administratie, geschilbeslechting, wettelijke verplichtingen, eerder gemaakte publicaties, betalingsafwikkeling of bescherming van rechten van AK OPERATIONS, Gebruikers of derden.

20.4. De Gebruiker garandeert dat hij bevoegd is om de in dit artikel bedoelde licentie te verstrekken.

20.5. De Gebruiker vrijwaart AK OPERATIONS voor aanspraken van derden die verband houden met Content van de Gebruiker of het gebruik daarvan door AK OPERATIONS overeenkomstig deze Platformvoorwaarden.

Artikel 21. Privacy en persoonsgegevens

21.1. AK OPERATIONS verwerkt persoonsgegevens in overeenstemming met haar privacyverklaring.

21.2. De Gebruiker dient de privacyverklaring te raadplegen voordat hij gebruikmaakt van het Platform.

21.3. De Gebruiker is zelf verantwoordelijk voor persoonsgegevens die hij via het Platform verstrekt, uploadt, deelt of anderszins verwerkt.

21.4. De Gebruiker mag geen persoonsgegevens van derden via het Platform verstrekken, tenzij daarvoor een geldige grondslag bestaat en de verstrekking rechtmatig is.

21.5. Verkopers mogen geen klantbestanden, orderhistorie, persoonsgegevens van klanten, leveranciersgegevens, werknemersgegevens of andere persoonsgegevens met Kopers delen, tenzij dit noodzakelijk, rechtmatig, proportioneel en beveiligd is en aan alle toepasselijke privacyregels wordt voldaan.

21.6. Waar mogelijk moeten Verkopers commerciële informatie eerst geanonimiseerd, geaggregeerd of gepseudonimiseerd verstrekken.

21.7. Gebruikers zijn zelf verantwoordelijk voor naleving van privacywetgeving bij het delen, ontvangen, beoordelen, downloaden, opslaan of gebruiken van persoonsgegevens in het kader van een mogelijke transactie.

21.8. Indien Gebruikers onderling persoonsgegevens uitwisselen, zijn zij zelf verantwoordelijk voor het bepalen van hun privacyrechtelijke rol en verplichtingen.

21.9. De Gebruiker moet AK OPERATIONS onmiddellijk informeren over ieder datalek, beveiligingsincident of onrechtmatige verwerking die verband houdt met het Platform of via het Platform verkregen gegevens.

21.10. Voor betalingsverwerking, Abonnementen, commissie-inhouding, Uitbetalingen, fraudepreventie, verificatie, KYC-controles, sanctiecontroles, Chargebacks en naleving van wettelijke verplichtingen kunnen persoonsgegevens, betaalgegevens, identificatiegegevens, transactiegegevens en communicatiegegevens worden gedeeld met Stripe of een andere Betaaldienstverlener.

21.11. Stripe of een andere Betaaldienstverlener kan zelfstandig voorwaarden, privacydocumentatie, verificatieprocedures en complianceverplichtingen toepassen. De Gebruiker is verplicht de door de Betaaldienstverlener gevraagde informatie juist, volledig en tijdig te verstrekken.

21.12. Indien een Gebruiker weigert noodzakelijke betaal-, verificatie- of compliancegegevens te verstrekken, mag AK OPERATIONS het Account, de Listing, de betaling, de Uitbetaling of de Dienst opschorten of beëindigen.

Artikel 22. Cookies en tracking

22.1. AK OPERATIONS kan cookies en vergelijkbare technieken gebruiken voor het functioneren, beveiligen, analyseren, personaliseren en verbeteren van het Platform.

22.2. Informatie over het gebruik van cookies en vergelijkbare technieken wordt opgenomen in de cookieverklaring van AK OPERATIONS.

22.3. Voor zover toestemming vereist is, zal AK OPERATIONS daarvoor toestemming vragen via het Platform.

22.4. De Gebruiker mag geen eigen trackingtechnieken, pixels, scripts, cookies of vergelijkbare technieken via het Platform plaatsen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AK OPERATIONS.

Artikel 23. Externe diensten, Stripe en links

23.1. Het Platform kan links bevatten naar websites, diensten, software, betaalproviders, hostingproviders, analyticsdiensten, documenten of andere voorzieningen van derden.

23.2. AK OPERATIONS is niet verantwoordelijk voor externe diensten, websites, inhoud, voorwaarden, beschikbaarheid, beveiliging, privacypraktijken of prestaties van derden.

23.3. Gebruik van externe diensten geschiedt voor eigen rekening en risico van de Gebruiker.

23.4. AK OPERATIONS mag externe diensten integreren, vervangen, beperken of verwijderen indien zij dat wenselijk acht.

23.5. Voor betalingsverwerking maakt AK OPERATIONS gebruik van Stripe, Stripe Connect of een andere Betaaldienstverlener. Op het gebruik daarvan kunnen aanvullende voorwaarden, verificatieprocedures, beperkingen en beleidsregels van de betreffende Betaaldienstverlener van toepassing zijn.

23.6. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor storingen, weigeringen, reserves, blokkades, vertragingen, Chargebacks, verificatiebeslissingen, fraudebeslissingen, uitbetalingsvertragingen of andere maatregelen van Stripe of een andere Betaaldienstverlener, tenzij dwingend recht anders bepaalt.

23.7. AK OPERATIONS mag een transactie, Uitbetaling, Account, Listing of Dienst opschorten indien Stripe of een andere Betaaldienstverlener daarom vraagt of indien betalingsverwerking niet mogelijk is.

Artikel 24. Verboden Content en verboden gebruik

24.1. Het is verboden het Platform te gebruiken voor Content, Listings, Webshops, transacties of activiteiten die onrechtmatig, frauduleus, misleidend, schadelijk, inbreukmakend, discriminerend, bedreigend, beledigend, pornografisch, haatdragend, gewelddadig, strafbaar of anderszins ongeoorloofd zijn.

24.2. Het is verboden Webshops aan te bieden die hoofdzakelijk verband houden met illegale goederen of diensten, namaakproducten, gestolen goederen, ongeoorloofde geneesmiddelen, verboden kansspelen, malware, hacking, phishing, fraude, witwassen, terrorismefinanciering, sanctieomzeiling of andere onrechtmatige activiteiten.

24.3. Het is verboden kunstmatig verkeer, valse reviews, valse omzet, fictieve klantbestanden, gemanipuleerde analytics, misleidende screenshots, vervalste documenten of andere misleidende bewijsstukken te gebruiken.

24.4. Het is verboden de identiteit, hoedanigheid, bevoegdheid, financiële positie, eigendom, rechten, verplichtingen of bedoelingen van een Gebruiker verkeerd voor te stellen.

24.5. Het is verboden het Platform, Stripe Connect of een andere betaaloplossing te gebruiken voor fraude, witwassen, belastingontduiking, sanctieomzeiling, valse transacties, kunstmatige omzet, fictieve Verkoopbevestigingen of andere ongeoorloofde betaalconstructies.

24.6. AK OPERATIONS mag aanvullende categorieën, landen, sectoren, transacties of activiteiten uitsluiten indien zij dat juridisch, commercieel, operationeel, compliance- of reputatietechnisch wenselijk acht.

Artikel 25. Sancties, exportcontrole en integriteit

25.1. De Gebruiker garandeert dat hij niet onderworpen is aan sancties, handelsbeperkingen, exportbeperkingen of andere wettelijke beperkingen die gebruik van het Platform of deelname aan een transactie verbieden.

25.2. De Gebruiker mag het Platform niet gebruiken voor witwassen, terrorismefinanciering, sanctieomzeiling, fraude, belastingontduiking of andere illegale activiteiten.

25.3. AK OPERATIONS mag verificaties uitvoeren of informatie opvragen indien zij dat nodig acht voor naleving van integriteits-, sanctie-, fraudepreventie-, betalings- of wettelijke verplichtingen.

25.4. AK OPERATIONS mag een Account, Listing, betaling, Uitbetaling, Verkoopbevestiging, communicatie of Dienst opschorten of beëindigen indien zij vermoedt dat sprake is van integriteitsrisico's.

25.5. De Gebruiker moet alle informatie verstrekken die AK OPERATIONS, Stripe of een andere Betaaldienstverlener redelijkerwijs nodig heeft voor verificatie, sanctiecontrole, fraudepreventie, betalingsverwerking, compliance of wettelijke verplichtingen.

Artikel 26. Opschorting en beëindiging

26.1. De Gebruiker kan zijn Account beëindigen overeenkomstig de op het Platform aangeboden procedure.

26.2. AK OPERATIONS mag een Account, Listing, Dienst, Premium Koperaccount, betaling, Uitbetaling of toegang tot het Platform met onmiddellijke ingang geheel of gedeeltelijk opschorten, beperken of beëindigen indien de Gebruiker deze Platformvoorwaarden schendt of indien AK OPERATIONS daartoe een redelijke grond heeft.

26.3. Redelijke gronden zijn onder meer: onjuiste informatie, fraude, misleiding, betalingsachterstand, mislukte betaling, Chargeback, inbreuk op rechten, schending van vertrouwelijkheid, omzeiling, klachten, beveiligingsrisico's, juridische risico's, reputatierisico's, integriteitsrisico's, ongeoorloofd gebruik of strijd met wet- en regelgeving.

26.4. AK OPERATIONS mag een Account, Listing, Premium Dienst, transactie, betaling of Uitbetaling opschorten of beëindigen indien betaling mislukt, een Abonnement niet wordt voldaan, Stripe-onboarding niet wordt voltooid, verificatiegegevens ontbreken, een Betaaldienstverlener de verwerking weigert of een vermoeden bestaat van fraude, Chargebacks, misbruik, witwassen, sanctierisico's of andere integriteitsrisico's.

26.5. Beëindiging van het Account laat reeds ontstane betalingsverplichtingen, Platformcommissies, geheimhoudingsverplichtingen, vrijwaringen, aansprakelijkheidsbeperkingen, licenties, bewijsrechten en overige bepalingen die naar hun aard moeten voortduren onverlet.

26.6. AK OPERATIONS is na beëindiging niet verplicht Content, Listings, communicatie of gegevens te bewaren of beschikbaar te stellen, tenzij wettelijk vereist of schriftelijk anders overeengekomen.

Artikel 27. Klachten en geschillen tussen Gebruikers

27.1. Geschillen tussen Gebruikers moeten door de betrokken Gebruikers zelf worden opgelost.

27.2. AK OPERATIONS is niet verplicht te bemiddelen in geschillen tussen Gebruikers.

27.3. Indien AK OPERATIONS naar aanleiding van een geschil informatie ontvangt, mag AK OPERATIONS maatregelen nemen indien zij daartoe aanleiding zets, waaronder het tijdelijk blokkeren van een Listing, Account, betaling of Uitbetaling.

27.4. Het nemen of nalaten van maatregelen door AK OPERATIONS betekent niet dat AK OPERATIONS aansprakelijkheid erkent of verantwoordelijkheid aanvaardt voor het geschil.

27.5. Gebruikers zullen AK OPERATIONS alle redelijke medewerking verlenen bij onderzoek naar klachten, fraude, misleiding, inbreuk, datalekken, beveiligingsincidenten, betalingsgeschillen, Chargebacks of andere relevante kwesties.

Artikel 28. Aansprakelijkheid van AK OPERATIONS

28.1. AK OPERATIONS is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een toerekenbare tekortkoming van AK OPERATIONS in de nakoming van een Overeenkomst, voor zover die tekortkoming na een deugdelijke schriftelijke ingebrekestelling niet binnen een redelijke termijn is hersteld.

28.2. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, omzetverlies, gemiste besparingen, verlies van goodwill, reputatieschade, verlies van data, verlies van klanten, verlies van contracten, bedrijfsonderbreking, schade door gemiste transacties, schade door onderhandelingen, schade door onjuiste Listings of schade door handelingen van andere Gebruikers.

28.3. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met Webshops, Listings, informatie van Verkopers, beslissingen van Kopers, biedingen, Verkoopbevestigingen, onderhandelingen, koopovereenkomsten, overdracht, betaling, technische werking, fiscale gevolgen, privacyrisico's, intellectuele-eigendomsrechten of andere aspecten van transacties tussen Gebruikers.

28.4. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor schade door onbeschikbaarheid, storingen, fouten, onderhoud, cyberincidenten, gegevensverlies, onbevoegde toegang, externe diensten, betalingssystemen, Betaaldienstverleners, overmacht of andere omstandigheden die buiten haar redelijke invloedssfeer liggen.

28.5. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor schade die verband houdt met betalingsverwerking door Stripe of een andere Betaaldienstverlener, waaronder storingen, geweigerde betalingen, vertraagde Uitbetalingen, reserves, Chargebacks, refunds, fraudebeslissingen, verificatiebeslissingen, blokkades, negatieve saldi of wijzigingen in betaalvoorwaarden.

28.6. AK OPERATIONS is niet aansprakelijk voor schade die ontstaat doordat een Gebruiker niet voldoet aan voorwaarden, verificatie-eisen, onboardingvereisten, complianceverplichtingen of instructies van Stripe of een andere Betaaldienstverlener.

28.7. Voor zover AK OPERATIONS aansprakelijk is, is die aansprakelijkheid beperkt tot het bedrag dat de betreffende Gebruiker in de drie maanden voorafgaand aan de schadeveroorzakende gebeurtenis aan AK OPERATIONS heeft betaald voor de betreffende Dienst.

28.8. De beperkingen van aansprakelijkheid gelden niet voor zover de schade het gevolg is van opzet of bewuste roekeloosheid van de bedrijfsleiding van AK OPERATIONS.

28.9. Iedere vordering tot schadevergoeding tegen AK OPERATIONS vervalt twaalf maanden nadat de Gebruiker bekend werd of redelijkerwijs bekend had kunnen zijn met de schade en de daarvoor aansprakelijke partij.

Artikel 29. Vrijwaring

29.1. De Gebruiker vrijwaart AK OPERATIONS voor alle aanspraken, schade, boetes, kosten, vorderingen en procedures van andere Gebruikers, derden, Stripe, andere Betaaldienstverleners en overheidsinstanties die verband houden met:

29.2. het gebruik van het Platform door de Gebruiker;

29.3. Content of Listings van de Gebruiker;

29.4. onjuiste, onvolledige of misleidende informatie van de Gebruiker;

29.5. schending van deze Platformvoorwaarden;

29.6. schending van vertrouwelijkheid;

29.7. omzeiling van het Platform;

29.8. inbreuk op rechten van derden;

29.9. overtreding van privacywetgeving;

29.10. fiscale, financiële, juridische, technische of commerciële aspecten van een Webshop;

29.11. transacties, biedingen, Verkoopbevestigingen, betalingen, Uitbetalingen, Chargebacks, onderhandelingen of geschillen tussen Gebruikers;

29.12. het niet naleven van voorwaarden, verificatie-eisen, onboardingvereisten of instructies van Stripe of een andere Betaaldienstverlener.

29.13. De vrijwaring omvat mede redelijke juridische kosten, onderzoekskosten, incassokosten, deskundigenkosten, reputatieherstelkosten en kosten van interne afhandeling.

Artikel 30. Overmacht

30.1. AK OPERATIONS is niet gehouden tot nakoming van enige verplichting indien zij daartoe verhinderd is als gevolg van overmacht.

30.2. Onder overmacht wordt mede verstaan: storingen in internet, hosting, cloudvoorzieningen, telecom, elektriciteit, software, betalingssystemen of externe diensten, cyberaanvallen, DDoS-aanvallen, malware, datalekken, overheidsmaatregelen, oorlog, terrorisme, brand, overstroming, pandemieën, stakingen, tekortkomingen van leveranciers, tekortkomingen van Betaaldienstverleners en alle andere omstandigheden die buiten de redelijke invloedssfeer van AK OPERATIONS liggen.

30.3. Indien een overmachtsituatie langer dan zestig dagen duurt, mogen zowel AK OPERATIONS als de Gebruiker de betreffende Overeenkomst beëindigen, zonder dat recht bestaat op schadevergoeding.

Artikel 31. Wijziging van het Platform en de Platformvoorwaarden

31.1. AK OPERATIONS mag het Platform, Diensten, functionaliteiten, prijzen, Platformcommissies, betaalroutes, procedures en deze Platformvoorwaarden wijzigen.

31.2. Wijzigingen van deze Platformvoorwaarden worden bekendgemaakt via het Platform, per e-mail of op andere redelijke wijze.

31.3. De gewijzigde Platformvoorwaarden gelden vanaf de door AK OPERATIONS vermelde ingangsdatum.

31.4. Indien een Gebruiker het niet eens is met een wezenlijke wijziging, kan hij het gebruik van het Platform beëindigen voor de ingangsdatum van de wijziging.

31.5. Voortgezet gebruik van het Platform na de ingangsdatum geldt als aanvaarding van de gewijzigde Platformvoorwaarden.

31.6. Wijzigingen die noodzakelijk zijn wegens wetgeving, veiligheid, technische redenen, fraudepreventie, betalingsverwerking, compliance of bescherming van Gebruikers kunnen met onmiddellijke ingang worden doorgevoerd.

Artikel 32. Overdracht

32.1. De Gebruiker mag zijn rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Platformvoorwaarden niet overdragen zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van AK OPERATIONS.

32.2. AK OPERATIONS mag haar rechten en verplichtingen uit de Overeenkomst of deze Platformvoorwaarden overdragen aan een groepsmaatschappij, rechtsopvolger, verkrijger van onderneming, derde dienstverlener, Betaaldienstverlener of andere partij, mits de redelijke belangen van de Gebruiker daarbij in acht worden genomen.

Artikel 33. Bewijs en administratie

33.1. De administratie, logbestanden, systeemgegevens, communicatiegegevens, betalingsgegevens, acceptatielogs, tijdstempels, Verkoopbevestigingen, betaalstatussen, Stripe-gegevens en overige registraties van AK OPERATIONS gelden als bewijs van gebruik, plaatsing, acceptatie, communicatie, betaling, contactmomenten, Verkoopbevestigingen, verschuldigde Platformcommissies en andere relevante feiten, behoudens tegenbewijs door de Gebruiker.

33.2. AK OPERATIONS mag gegevens bewaren voor zover noodzakelijk voor administratie, beveiliging, bewijsvoering, geschilbeslechting, wettelijke verplichtingen, fraudepreventie, betalingsverwerking, fiscale administratie of bescherming van rechten.

33.3. Acceptatielogs, documentversies, accountgegevens, tijdstempels en bevestigingshandelingen kunnen mede worden gebruikt als bewijs van elektronische aanvaarding, de identiteit van de aanvaardende Gebruiker, het moment van totstandkoming en de raadpleegbaarheid van de geaccepteerde documentversie.

Artikel 34. Nietigheid en uitleg

34.1. Indien een bepaling van deze Platformvoorwaarden nietig, vernietigbaar of niet afdwingbaar is, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

34.2. Partijen zullen de ongeldige bepaling vervangen door een geldige bepaling die zoveel mogelijk aansluit bij het doel en de strekking van de oorspronkelijke bepaling.

34.3. Kopjes en artikelnummers zijn uitsluitend opgenomen voor leesbaarheid en hebben geen zelfstandige juridische betekenis.

34.4. Bij uitleg van deze Platformvoorwaarden is de Nederlandse tekst leidend.

Artikel 35. Toepasselijk recht en bevoegde rechter

35.1. Op deze Platformvoorwaarden, het Platform, iedere Overeenkomst en ieder gebruik van het Platform is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.

35.2. Geschillen tussen AK OPERATIONS en een Gebruiker worden bij uitsluiting voorgelegd aan de bevoegde rechter van de rechtbank Midden-Nederland, locatie Utrecht, tenzij dwingend recht een andere rechter aanwijst of AK OPERATIONS ervoor kiest het geschil voor te leggen aan de rechter van de woonplaats of vestigingsplaats van de Gebruiker.

35.3. Geschillen tussen Gebruikers onderling vallen buiten de verantwoordelijkheid van AK OPERATIONS en moeten door die Gebruikers zelf worden opgelost.

Artikel 36. Contactgegevens

36.1. Vragen, klachten, meldingen, verzoeken of mededelingen over het Platform of deze Platformvoorwaarden kunnen worden gericht aan:

AK OPERATIONS B.V. Herenweg 64, unit 43 3602 AR, Maarssen, Nederland support@webshopmarket.com KvK: 42034947 BTW: NL869407673B01

36.2. Meldingen over onrechtmatige, misleidende, inbreukmakende of ongeoorloofde Content kunnen worden gestuurd naar: support@webshopmarket.com

36.3. Bezwaren tegen moderatiebeslissingen of maatregelen kunnen worden gestuurd naar: support@webshopmarket.com

Artikel 37. Slotbepaling

37.1. Deze Platformvoorwaarden vormen de algemene juridische basis voor het gebruik van het Platform door alle Gebruikers.

37.2. Voor specifieke gebruikersgroepen, zoals Verkopers, Kopers, premium gebruikers of partijen die toegang krijgen tot vertrouwelijke verkoopinformatie, kunnen aanvullende voorwaarden gelden.

37.3. De Gebruiker verklaart deze Platformvoorwaarden te hebben gelezen, begrepen en aanvaard voordat hij gebruikmaakt van het Platform.