Datenschutzerklärung — Webshopmarket.com

Version: 1. Juni 2026

1. Datenschutzerklärung — Webshopmarket.com

Diese Datenschutzerklärung erläutert, wie AK OPERATIONS B.V. personenbezogene Daten im Zusammenhang mit Webshopmarket.com und den zugehörigen Domains, Subdomains, Webanwendungen, Konten, Listings, Datenräumen, Kommunikation, Bieten, Zahlung und Verifikation verarbeitet. Diese Datenschutzerklärung gilt für Besucher, Nutzer, Käufer, Verkäufer, Ansprechpartner, Vertreter, Berater und andere Personen, deren personenbezogene Daten über oder im Zusammenhang mit der Plattform verarbeitet werden.

1.1 Verantwortlicher

Der Verantwortliche für die Verarbeitung personenbezogener Daten über die Plattform ist:

AK OPERATIONS B.V. Adresse: Herenweg 64, unit 43, 3602 AR, Maarssen, Niederlande Handelsregisternummer: 42034947 Datenschutz-E-Mail: support@webshopmarket.com Website: Webshopmarket.com

Wenn Käufer und Verkäufer außerhalb der eigenen Plattformfunktionen personenbezogene Daten untereinander austauschen, beispielsweise im Rahmen einer Due Diligence, Verkaufsdokumentation oder Übertragung eines Webshops, können sie insoweit eigenständige Verantwortliche sein. AK OPERATIONS ist nicht verantwortlich für Verarbeitungen, die ein Nutzer außerhalb der eigenen Dienste der Plattform eigenständig durchführt.

1.2 Kern der Dienstleistung

AK OPERATIONS betreibt eine digitale und vermittelnde Plattform, auf der Verkäufer Webshops präsentieren und auf der Käufer Informationen einsehen und anfordern, mit Verkäufern kommunizieren, Gebote abgeben und eine mögliche Transaktion vorbereiten können. AK OPERATIONS ist grundsätzlich keine Partei des endgültigen Kaufvertrags zwischen Käufer und Verkäufer und übernimmt keine Gewähr für Inhalt, Richtigkeit, Vollständigkeit, Wert, Übertragbarkeit oder Eignung der über die Plattform angebotenen Webshops.

Personenbezogene Daten werden verarbeitet, soweit dies für den Betrieb, die Sicherheit, die Verwaltung, die Verbesserung und die Durchsetzung der Plattform, die Kommunikation mit Nutzern, die Verifikation, die Zahlungs- und Abonnementabwicklung, die Betrugsprävention und die Einhaltung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist.

1.3 Welche personenbezogenen Daten verarbeiten wir?

Konto- und Registrierungsdaten: Name, Firmenname, Position, E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Passwort- und Authentifizierungsdaten, Kontotyp, Benutzer-ID, Präferenzen und Kontoeinstellungen.

Unternehmens- und Verifikationsdaten: Handelsregisternummer, USt-IdNr., Sitzadresse, Rechnungsadresse, Rechtsform, Vertreter, UBO-Informationen, Befugnisinformationen, Zahlungs- und Onboarding-Status.

Listing- und Verkaufsprozessdaten: von Verkäufern bereitgestellte Informationen zu Webshops, Ansprechpartnern, Verkaufsdokumentation, Screenshots, Erläuterungen, Statusdaten, Verkaufsbestätigungen, Geboten, Nachrichten und Datenraumaktivitäten.

Käuferdaten: Suchverhalten auf der Plattform, angesehene Listings, Informationsanfragen, Gebote, Interessenbekundungen, Datenraumanfragen, Finanzierungs- oder Eignungsinformationen, soweit angefragt.

Kommunikationsdaten: Nachrichten über die Plattform, E-Mails, Supportanfragen, Benachrichtigungen, Beschwerden, Einsprüche und Durchsetzungskorrespondenz.

Zahlungs- und Transaktionsdaten: Abonnements, Zahlungsstatus, Rechnungsdaten, Zahlungsmethodeninformationen, Stripe-Connect-Daten, Plattformprovisionsdaten, Chargebacks, Rückerstattungen und Auszahlungsinformationen. Vollständige Zahlkartendaten werden grundsätzlich vom Zahlungsdienstleister verarbeitet und nicht von AK OPERATIONS gespeichert.

Technische Daten: IP-Adresse, Browser, Gerät, Betriebssystem, Protokolldateien, Sitzungsdaten, Fehlermeldungen, Sicherheitsprotokolle, Cookie-IDs, Einwilligungsstatus und Nutzungsstatistiken.

Besondere oder sensible Informationen: AK OPERATIONS fordert grundsätzlich keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten an. Nutzer dürfen solche Daten nur hochladen oder teilen, wenn dies unbedingt erforderlich, rechtmäßig, verhältnismäßig und vorab abgestimmt ist.

1.4 Zwecke und Rechtsgrundlagen

Besuch und technischer Betrieb der Plattform: Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; Vertragserfüllung. Bereitstellung, Sicherung, Test, Wartung und Verbesserung der Website, Konten, Listings, Suchfunktionen, Kommunikation und sonstiger Plattformfunktionen.

Kontoregistrierung und Nutzerverwaltung: Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse. Erstellung, Verwaltung, Sicherung, Unterstützung und gegebenenfalls Sperrung oder Beendigung von Konten.

Verifikation, Zulassung und Risikobewertung: Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; gesetzliche Pflicht; Vertragserfüllung. Bewertung von Identität, Befugnis, geschäftlicher Stellung, Zuverlässigkeit, Betrugs-, Zahlungs-, Integritäts- und Sicherheitsrisiken.

Listings und Verkaufsprozess: Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse. Einstellung, Moderation, Strukturierung, Anzeige, Kategorisierung, Promotion und Verwaltung von Listings und Verkaufsinformationen.

Kommunikation zwischen Nutzern: Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse. Ermöglichung, Aufbewahrung, Moderation und Durchsetzung von Kommunikation für Verkaufsprozesse, Support, Beweissicherung und Betrugsprävention.

Gebote, Verkaufsbestätigungen und Transaktionsstatus: Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; berechtigtes Interesse. Verwaltung von Geboten, Verkaufsbestätigungen, Transaktionsdaten, Plattformprovisionen und Streitigkeiten.

Zahlungen, Abonnements und Auszahlungen: Rechtsgrundlage: Vertragserfüllung; gesetzliche Pflicht; berechtigtes Interesse. Verarbeitung von Zahlungsströmen, Rechnungen, Plattformprovisionen, Stripe-Connect-Onboarding, Chargebacks, Rückerstattungen und Auszahlungen.

Betrugsprävention, Sicherheit und Durchsetzung: Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse; gesetzliche Pflicht. Verhinderung, Erkennung und Untersuchung von Missbrauch, Betrug, Umgehung, rechtswidrigen Inhalten, Datenpannen, Sicherheitsvorfällen und Verstößen gegen Bedingungen.

Gesetzliche Verwaltungs- und Steuerpflichten: Rechtsgrundlage: gesetzliche Pflicht. Einhaltung administrativer, steuerlicher, buchhalterischer und sonstiger gesetzlicher Aufbewahrungspflichten.

Marketing- und Servicenachrichten: Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung. Versand funktionaler Nachrichten, Service-Updates und, soweit erforderlich, kommerzieller Kommunikation auf Basis von Einwilligung oder Opt-out.

Analysen und Verbesserung: Rechtsgrundlage: berechtigtes Interesse oder Einwilligung. Analyse der Nutzung der Plattform. Für Analyse-Cookies oder Tracking, das eine Einwilligung erfordert, wird vorab eine Einwilligung eingeholt.

1.5 Listings, Datenräume und von Nutzern bereitgestellte Informationen

Informationen über einen Webshop stammen grundsätzlich vom Verkäufer. Der Verkäufer ist für die Richtigkeit, Vollständigkeit, Aktualität, Rechtmäßigkeit und Belegbarkeit der von ihm bereitgestellten Informationen verantwortlich. Auch wenn AK OPERATIONS Informationen technisch veröffentlicht, strukturiert, kategorisiert, bearbeitet, zusammenfasst, labelt, moderiert oder anzeigt, bedeutet dies nicht, dass AK OPERATIONS den Inhalt geprüft, genehmigt oder die Verantwortung dafür übernommen hat.

Verkäufer dürfen keine personenbezogenen Daten von Kunden, Lieferanten, Mitarbeitern, Freiberuflern oder anderen Dritten in öffentliche Listings aufnehmen, es sei denn, dies ist rechtmäßig und wurde von AK OPERATIONS vorab ausdrücklich schriftlich genehmigt. In Verkaufsdokumentation und Datenräumen sind personenbezogene Daten, wo immer möglich, zu anonymisieren, zu aggregieren oder zu pseudonymisieren. Sensible oder nicht notwendige personenbezogene Daten sind vorab zu entfernen oder zu schwärzen.

Käufer dürfen personenbezogene Daten oder vertrauliche Informationen, die sie über die Plattform erhalten, ausschließlich zur Bewertung, Verhandlung und möglichen Durchführung eines potenziellen Kaufs des betreffenden Webshops verwenden. Eine Nutzung für Marketing, Ansprache von Kunden oder Lieferanten, Profiling, Datenanreicherung, Scraping, Wettbewerbsanalyse ohne echte Kaufabsicht oder andere Zwecke außerhalb des Verkaufsprozesses ist nicht gestattet.

1.6 Empfänger und Dritte

AK OPERATIONS kann personenbezogene Daten an Dritte weitergeben, soweit dies für die Erbringung der Dienstleistung, Sicherheit, Zahlung, Verifikation, Hosting, Kommunikation, Analyse, Verwaltung, rechtliche Durchsetzung oder gesetzliche Compliance erforderlich ist. Beispiele sind:

Hosting-, Cloud- und IT-Dienstleister;

E-Mail-, Support-, CRM- und Kommunikationsdienstleister;

Stripe oder andere Zahlungsdienstleister für Zahlungen, Abonnements, Auszahlungen, Verifikation, KYC, Sanktionsprüfungen, Chargebacks und Rückerstattungen;

Analyse-, Cookie- und Einwilligungsmanagement-Dienstleister, soweit verwendet;

Wirtschaftsprüfer, Rechtsanwälte, Inkassounternehmen, Versicherer und andere professionelle Berater;

Behörden, Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden oder Gerichte, sofern AK OPERATIONS zur Weitergabe verpflichtet ist oder ein berechtigtes Interesse hat.

Dritte verarbeiten personenbezogene Daten nur auf Grundlage eines geeigneten Auftragsverarbeitungsvertrags oder ihrer eigenen gesetzlichen Verantwortlichkeit. Externe Zahlungsdienstleister können eigene Bedingungen, Datenschutzerklärungen, Verifikationsverfahren und Compliance-Pflichten anwenden.

1.7 Übermittlungen außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums

AK OPERATIONS kann Dienstleister einsetzen, die personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeiten. In solchen Fällen trifft AK OPERATIONS geeignete Schutzmaßnahmen, wie Angemessenheitsbeschlüsse, EU-Standardvertragsklauseln, zusätzliche Sicherheitsmaßnahmen oder andere gesetzlich zulässige Übermittlungsmechanismen.

1.8 Aufbewahrungsfristen

AK OPERATIONS bewahrt personenbezogene Daten nicht länger auf, als dies für die Zwecke, für die sie erhoben wurden, erforderlich ist, es sei denn, eine längere Aufbewahrungsfrist ist für gesetzliche Pflichten, Beweissicherung, Streitbeilegung, Betrugsprävention, Zahlungsabwicklung oder den Schutz der Rechte von AK OPERATIONS, Nutzern oder Dritten erforderlich.

Kontodaten: solange das Konto aktiv ist und danach für einen angemessenen Zeitraum zur Verwaltung, Beweissicherung und Streitbeilegung.

Rechnungs- und Verwaltungsdaten: mindestens die gesetzliche steuerliche Aufbewahrungsfrist.

Kommunikations- und Transaktionsdaten: solange dies für die Durchführung, Durchsetzung, Beweissicherung, Streitigkeiten, Betrugsprävention und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Listing- und Verkaufsprozessdaten: solange das Listing oder der Verkaufsprozess aktiv ist und danach solange dies für Verwaltung, Beweissicherung, Plattformprovision, Streitigkeiten und gesetzliche Pflichten erforderlich ist.

Sicherheitsprotokolle: solange dies für Sicherheit, Untersuchung, Betrugsprävention und Vorfallsbearbeitung erforderlich ist.

Cookie- und Einwilligungsdaten: gemäß der Cookie-Informationsübersicht und solange dies zum Nachweis der Einwilligung oder Präferenzen erforderlich ist.

1.9 Sicherheit

AK OPERATIONS trifft geeignete technische und organisatorische Maßnahmen, um personenbezogene Daten vor Verlust, unbefugtem Zugriff, Missbrauch, Änderung, Offenlegung und Zerstörung zu schützen. Beispiele sind Zugriffsverwaltung, Protokollierung, sichere Verbindungen, Hosting-Sicherheit, Backups, Berechtigungsverwaltung, Überwachung und die Beschränkung des Zugriffs auf personenbezogene Daten auf Personen, die diese für ihre Arbeit benötigen.

Die Nutzer bleiben selbst verantwortlich für sichere Passwörter, ihre eigenen Geräte, ihre eigenen Verbindungen, korrekte Berechtigungen innerhalb ihrer Organisation und den sorgfältigen Umgang mit über die Plattform erhaltenen Informationen.

1.10 Rechte der Betroffenen

Betroffene haben, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen vorliegen, das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Einschränkung der Verarbeitung, Datenübertragbarkeit, Widerspruch gegen die Verarbeitung und Widerruf der Einwilligung. Eine Anfrage kann an support@webshopmarket.com gesendet werden. AK OPERATIONS kann zusätzliche Informationen anfordern, um die Identität des Anfragenden zu überprüfen.

Wenn sich eine Anfrage auf personenbezogene Daten bezieht, die von einem Käufer oder Verkäufer eigenständig verarbeitet werden, kann AK OPERATIONS den Anfragenden an den betreffenden Nutzer verweisen.

1.11 Datenpannen und Vorfälle

Nutzer müssen AK OPERATIONS unverzüglich über jede Datenpanne, jeden Sicherheitsvorfall oder jede rechtswidrige Verarbeitung im Zusammenhang mit der Plattform oder über die Plattform erlangte personenbezogene Daten informieren. AK OPERATIONS bewertet Vorfälle und meldet diese, soweit erforderlich, an die niederländische Datenschutzbehörde (Autoriteit Persoonsgegevens) und/oder an die Betroffenen.

1.12 Beschwerden

Fragen oder Beschwerden zum Datenschutz können an support@webshopmarket.com gesendet werden. Betroffene haben außerdem das Recht, eine Beschwerde bei der niederländischen Datenschutzbehörde einzureichen.

1.13 Änderungen

AK OPERATIONS kann diese Datenschutzerklärung ändern. Die aktuelle Version wird auf der Plattform veröffentlicht. Bei wesentlichen Änderungen kann AK OPERATIONS die Nutzer zusätzlich informieren, beispielsweise per E-Mail oder über eine Benachrichtigung im Konto.